5 дней на решение проблемы: как работает процедура обновления информации в базе данных ТЦК

Подать заявление с подтверждающими документами можно в ТЦК и СП по месту учета или воспользоваться соответствующими электронными сервисами

Срок исправления расхождений в военно-учетных данных считают со дня регистрации заявления. Для случаев, предусмотренных пунктом 4 Порядка № 559, он составляет пять рабочих дней.

Порядок исправления расхождений объяснил в комментарии "Телеграфу" старший военный юрист юридической компании "Приходько и партнеры" Данило Гончаренко.

Больше читайте в материале "Отсрочка есть, а в приложении ее нет: какие документы имеют силу для ТЦК"

По словам специалиста, для других недостоверных сведений действуют отдельные нормы, поэтому срок исправления зависит от того, какие именно данные требуют изменений.

Где искать ошибку в военно-учетных данных

Первый шаг – определить, где именно возникло расхождение. Приложение "Резерв+" показывает информацию из Единого государственного реестра призывников, военнообязанных и резервистов "Оберіг".

""Резерв+" отображает сведения реестра "Оберіг", поэтому прежде всего следует проверить правильность информации именно там", – советует Данило Гончаренко.

Министерство обороны Украины объясняет, что сведения попадают в реестр автоматически через обмен с другими государственными системами или вручную. Основанием для внесения вручную служит информация от самого человека, государственных органов, органов местного самоуправления, предприятий, учебных заведений, ТЦК и СП и воинских частей.

Если ошибка поступила из другой государственной системы, ее исправляют на основании уточненных сведений от соответствующего государственного органа. Информацию, которую человек подает лично, проверяют и сравнивают с данными, уже содержащимися в "Обереге".

Куда подавать заявление и когда внесут изменения

По объяснению юриста, исправить расхождения можно через соответствующие электронные сервисы или обратившись с заявлением и подтверждающими документами в ТЦК и СП по месту воинского учета.

"Изменения в связи с расхождениями, предусмотренными этим пунктом, вносятся в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления", – поясняет Данило Гончаренко, ссылаясь на пункт 4 Порядку № 559.

Минобороны уточняет правила обращения: заявление подают в орган, ведущий реестр, в котором человек состоит на учете. Если неверные данные внес другой орган, обращаться нужно именно к нему. Исправление недостоверных сведений также происходит автоматически при обновлении информации.

Как получить сведения о себе и обжаловать отказ

Призывники, военнообязанные и резервисты имеют право бесплатно узнать, включены ли они в реестр и какие сведения о них содержатся в системе. Получить эту информацию можно через "Резерв+", Единый государственный веб-портал электронных услуг при наличии технической возможности или письменным запросом в районный или городской ТЦК и СП либо его отдел по месту учета.

В письменном запросе указывают фамилию, имя и отчество при наличии, дату и место рождения, место жительства или пребывания, РНОКПП при наличии и реквизиты паспорта гражданина Украины. Также при наличии указывают номер телефона и адрес электронной почты.

Все действия с персональными и служебными данными фиксируются в реестре: система сохраняет дату и время, пользователя, содержание действия или запроса и результат обработки. Если орган безосновательно отказывает в исправлении сведений или допускает противоправное бездействие, Данило Гончаренко советует обжаловать это в административном или судебном порядке.

Напомним, как ранее рассказывал "Телеграф", ТЦК может отменить отсрочку в "Резерв+": какую отметку не стоит воспринимать как гарантию.