Українці скаржаться на роботу фірмового додатку "АТБ": яке "підводне каміння" знайшли

Про проблеми сервісу повідомляє ціла низка користувачів

Українці висловлюють невдоволення роботою фірмового додатку мережі супермаркетів "АТБ". Програма покликана заощаджувати час покупців, але в деяких випадках все виходить навпаки.

Про це пишуть користувачі соцмережі Threads. Йдеться про програму "Scan&Buy", за допомогою якої можна самостійно просканувати обраний товар і відразу сплатити покупку в обхід каси.

"Скануйте обрані товари, оплачуйте банківською карткою у додатку, заощаджуйте час", — йдеться в описі програми.

За словами авторки посту в Threads, під час використання програми спливає кілька "підводних каменів", які заважають повноцінно використовувати сервіс. Річ у тому, що в магазинах "АТБ" відсутній Wi-Fi, а мобільний зв’язок іноді може пропадати всередині будівлі. Це означає, що зробити покупку стає неможливо або дуже проблематично (якщо мережа слабка).

"Стикнулась із ситуацією де мені довелося 7 хв чекати підтвердження, бо в охоронця так само не було мережі і він на звичайному мобільному інтернеті", — розповідає автор.

До речі, цю проблему підтверджують також і інші користувачі, які пишуть:

• "Ваш сервіс розрахований на те, щоб люди не чекали у черзі на касі, але це ще той квест вийти з магазину вже з оплаченим товаром".
• "Жиза, "АТБ" – якась аномальна зона, де зникає інтернет"
• "Я думала, це тільки у мене так. Але в 3 різних містах, тільки заходжу в "АТБ", одразу зникає зв’язок"

Нагадаємо, раніше ми писали про те, чому зали в "АТБ" бувають заставлені коробками.