Покупатели могут не знать: повесит ли "АТБ" на вас стоимость разбитой бутылки

Ключевым аспектом является то, произошло это случайно или намеренно

Покупатели супермаркетов нередко переживают, что случайно задетая и разбитая бутылка или банка может обернуться неожиданными расходами. Однако, как выяснилось, в таких ситуациях магазин, как правило, не заставляет клиентов компенсировать стоимость товара.

Об этом "Телеграфу" рассказал работник сети " АТБ".

По словам сотрудника, если покупатель случайно разбил бутылку или банку прямо в торговом зале, оплачивать ее не нужно. Такой товар убирают с полки и списывают как потери.

Работник отметил, что иногда могут случаться частные случаи, когда посетителю пытаются предложить оплатить поврежденный товар. Однако, по его словам, в целом такая практика не соответствует правилам, и требовать от покупателя деньги за ненамеренно разбитую бутылку не должны.

При этом многие покупатели предполагают, что ущерб может компенсироваться за счет персонала. Однако сотрудник АТБ заверил, что это не так.

По его словам, стоимость случайно поврежденного товара не удерживается с зарплаты работников магазина. Для таких ситуаций в торговой сети предусмотрены отдельные списания на бой и порчу товара.

Таким образом, если бутылка или банка разбилась случайно, а не из-за преднамеренных действий покупателя, магазин обычно берет эти потери на себя. Это позволяет избежать конфликтных ситуаций и не переводить риски случайных инцидентов ни на клиентов, ни на сотрудников.

Напомним, ранее "Телеграф" рассказывал о лайфхаке от работника "АТБ", который поможет сэкономить ваши деньги на кассе.