Покупці можуть не знати: чи повісить "АТБ" на вас вартість розбитої пляшки

Покупці супермаркетів нерідко хвилюються, що випадково зачеплена та розбита пляшка або банка може обернутися несподіваними витратами. Однак, як з‘ясувалося, у таких ситуаціях магазин зазвичай не змушує клієнтів компенсувати вартість товару.

Про це "Телеграфу" розповів працівник мережі "АТБ".

За словами співробітника, якщо покупець випадково розбив пляшку чи банку просто в торговельній залі, оплачувати її не потрібно. Такий товар прибирають із полиці та списують як втрати.

Працівник зазначив, що іноді можуть траплятися окремі випадки, коли відвідувачеві намагаються запропонувати оплатити пошкоджений товар. Проте, за його словами, загалом така практика не відповідає правилам, і вимагати від покупця гроші за ненавмисно розбиту пляшку не повинні.

При цьому багато покупців припускають, що збитки можуть компенсувати за рахунок персоналу. Однак співробітник "АТБ" запевнив, що це не так.

За його словами, вартість випадково пошкодженого товару не утримують із зарплати працівників магазину. Для таких ситуацій у торговельній мережі передбачені окремі списання на бій і псування товару.

Таким чином, якщо пляшка чи банка розбилася випадково, а не через навмисні дії покупця, магазин зазвичай бере ці втрати на себе. Це дозволяє уникнути конфліктних ситуацій і не перекладати ризики випадкових інцидентів ні на клієнтів, ні на співробітників.

Нагадаємо, раніше "Телеграф" розповідав про лайфхак від працівника "АТБ", який допоможе заощадити ваші гроші на касі.