"Постоянный стресс и 12-часовые смены": каких покупателей в "АТБ" ценят больше всего

Некоторые клиенты могут сделать день кассира приятным

Работа кассира в магазине лишь со стороны может показаться простой. На самом деле за привычной улыбкой сотрудника нередко стоят усталость, напряжение и долгие рабочие смены.

Сотрудница "АТБ" рассказала в соцсети Reddit, что работникам магазина приходится проводить на смене до 12 часов, постоянно взаимодействовать с большим количеством покупателей и разбираться в конфликтных ситуациях.

По ее словам, особенно поддерживают в течение рабочего дня вежливые и доброжелательные посетители. Кассир отметила, что даже простое пожелание хорошего дня, благодарность за работу или удачная шутка способны поднять настроение и ненадолго отвлечь от усталости и напряженного графика.

В комментариях пользователи посочувствовали сотруднице, отметив, что работа в сфере обслуживания требует немало сил и выдержки.

Ранее работник "АТБ" рассказал об ошибке покупателей, наиболее раздражающей персонал. По невнимательности клиентов у терминала кассирам порой приходится по пять раз повторять операцию ввода суммы.

Но если разобраться в ситуации, виноваты не клиенты "АТБ", а старый терминал, которым пользуются в магазине. Работник объяснил, что он отбивает операцию, если не туда приложить карточку. Ее нужно подносить к экрану, а люди прикладывают к месту, где расположена лента.

Напомним, экс-управляющий "АТБ" назвал 3 главных "греха" покупателей. В частности, речь идет о банальном несоблюдении правил поведения.