"А піцу теж можна замовити?" Лінія 112 тепер приймає заяви про відсутність світла: деталі та реакція мережі

Читать на русском
Автор
Новина оновлена 15 січня 2026, 15:51

Оператори приймають дзвінки також про відсутні води та тепла

В Україні наразі лінія 112 приймає повідомлення про відсутність тепло-, водо- та електропостачання. Оператори повідомлятимуть людей про найближчі пункти незламності і не тільки.

Що треба знати:

  • Відтепер за номером 112 можна повідомити про критичну ситуацію у домівках
  • За потреби на адресу будуть скеровані екстрені служби
  • Думки українців щодо нововведення розділились

Як повідомив голова Міністерства внутрішніх справ Ігор Клименко, наразі оператори за номером 112 приймають повідомлення не тільки про критичні ситуації у містах, а й про відсутність води, тепла чи світла у будинках.

"Ми залучили до роботи додаткових операторів, аби оперативно опрацьовувати не лише звернення до екстрених служб — рятувальників, поліції, медичної допомоги чи газової служби, а й отримувати інформацію щодо критичної ситуації у домівках громадян", — йдеться у повідомленні.

Лінія 112 приймає заяви про відсутність тепла, води та світла

Клименко наголосив, що оператори передаватимуть отримані дані до штабу з ліквідації наслідків російських обстрілів енергетичних обʼєктів у місті Києві та комісії ТЕБ та НС для швидкої організації допомоги людям у нинішніх складних умовах. Вони надаватимуть інформацію про найближчий пункт незламності чи місця обігріву, і за потреби скеровуватимуть екіпажі екстрених служб.

Водночас деякі українці таке нововведення не дуже зрозуміли. Адже вважають, що у воєнний час займати лінію 112 повідомленнями про відсутність світла не доречно. Рятувальники і так працюють у важких умовах, а ще й займатись побутовими проблемами — занадто. У коментарях пишуть:

  • А толку?! Робили заявки, але це не означає, що допоможуть. На вулиці освітлення включили вдома без світла і відповідно тепла.
  • То й що: ваша заявка прийнята, дякуємо за звернення… до побачення.
  • А піцу також можна замовити?

Схожу думку висловив і волонтер Тимофій Кучер: "Типу ситуація: Склало підʼїзд будинку, усі служби працюють, та сама бабуся — внученька, а в мене батарея не гріє викличте поліцію, і замість того щоб допомагати там де потрібно — займаються ху**ею. Вибачте. Але у нас так багато вільних екіпажів?"

Раніше "Телеграф" писав, що буде з відключенням світла в Києві найближчим часом, розповів експерт Станіслав Ігнатьєв.