"АТБ" следит за вами: сотрудник раскрыл, как на самом деле работает система видеонаблюдения

Смотреть, но не покупать, — не криминал

Работник "АТБ" рассказал "Телеграфу", действительно ли в сети следят за покупателями через камеры с функцией распознавания лиц. Он также раскрыл, что делает охрана в отношении покупателей, которые ходят по залу и изучают товар, но ничего не покупают.

По словам сотрудника "АТБ", за покупателями не следят через камеры с распознаванием лиц и не передают данные охране, как многие думают. При этом система видеонаблюдения в "АТБ" присутствует, камеры есть по всему залу магазина.

Охрана никак не реагирует на покупателей, которые ходят по залу, смотрят и щупают товар, но ничего не покупают. Это право покупателя, мнение, что охрана может применить какие-то "санкции" к таким людям — ошибочно, охрана не делает по отношению к ним "ничего абсолютно", подчеркнул наш собеседник.

Может ли охрана "АТБ" силой задерживать покупателей

Охранники, стоящие на входе в магазин "АТБ", не имеют права силой задерживать покупателя, даже если у них возникло подозрение в краже. Однако это может сделать частная охрана по вызову администрации.

Имеет ли право охрана "АТБ" требовать показать содержимое сумки

Охранники в "АТБ" не имеют права потребовать от покупателя показать содержимое сумки или рюкзака. Если это произошло, следует сообщить о нарушении в службу поддержки "АТБ".

Ранее "Телеграф" рассказывал, зачем для отмены товара на кассе в "АТБ" зовут охранника. Без него невозможно убрать товар в чеке.