"Новая почта" изменила схему доставки посылок: чем это грозит клиентам

Читати українською
Новость обновлена 05 августа 2026, 07:39

Враг атакует логистические центры и склады

"Новая почта" может доставлять посылки с опозданием. Это связано с последствиями вражеских ударов по логистическим терминалам почтового оператора.

Об этом "Телеграфу" рассказали в НП. В компании объяснили, что задержки в доставке отправлений могут быть связаны с последствиями вражеских атак на логистические терминалы. Удары влияют на сроки доставки из-за перепланировки логистических маршрутов и ручной обработки отправлений.

Актуальную информацию о своих отправлениях можно отслеживать в мобильном приложении и на сайте по ссылке https://tracking.novaposhta.ua/#/ru.

Когда могут отказать в выплате за уничтоженную посылку "Новой почты". Инфографика: ИИ "Телеграф"

Сколько вернет "Новая почта", если посылку уничтожила вражеская ракета

Сумма компенсации за посылку, уничтоженную в ходе российского удара по "Новой почте" определяется в соответствии с объявленной ценностью отправления. Минимальная объявленная ценность составляет 1 гривну. Максимальная объявленная ценность для посылок до 30 кг составляет 1 млн грн, для отправок более 30 кг – 5 млн грн.

Комиссия от объявленной ценности до 500 гривен включена в тариф и дополнительно не взимается. Если объявленная ценность отправления свыше 500 гривен, комиссия составляет 0,5% от ее суммы. К примеру, если объявленная ценность 5000 гривен, комиссия составит 25 гривен.

Ранее "Телеграф" рассказывал, что деньги за уничтоженные посылки возвращают не всем. Кому "Новая почта" не компенсирует стоимость отправления.