Почему в "АТБ" исчезает мобильная связь: может ли магазин намеренно "глушить" сигнал

Клиенты сети "АТБ" нередко подмечают странную закономерность: стоит зайти в магазин, как мобильный интернет перестает работать, а иногда исчезает и связь. Некоторые даже сообщают, что после выхода из супермаркета смартфон еще некоторое время не может нормально подключиться к сети.

"Телеграф" обратился с этим вопросом в службу поддержки сети супермаркетов и выяснил вероятную причину.

Пользователи форума на Reddit пожаловались, что почти в каждом АТБ их телефоны теряют связь и мобильный интернет, а иногда переходят в роуминг. Из-за этого у них возникло подозрение, не "глушит ли" магазин сигнал умышленно.

Оператор чат-бота сети "АТБ" заверил, что компания не занимается глушением сигнала. Впрочем, объяснить причину исчезновения связи в магазинах тоже не смог.

В то же время ответ на вопрос дал другой пользователь на Reddit, работающий инженером одного из мобильных операторов. По его словам, со стороны компании такие действия были бы незаконны. Впрочем, есть еще несколько причин плохой связи в магазинах.

В частности, большое влияние на качество сигнала могут оказать строительные материалы. Многие магазины АТБ обустроены в реконструированных старых постройках, где использовался массивный железобетон.

Именно он способен существенно ослаблять прохождение радиосигнала, из-за чего внутри помещения мобильный интернет и связь работают гораздо хуже.

Эксперт отмечает, что в таких случаях проблему можно решить установкой специальных репитеров или внутренних систем покрытия. Подобные решения часто используются в крупных торговых центрах, особенно если есть подземные этажи или толстые бетонные перекрытия.

Если после выхода из магазина связь не возобновляется, причина может быть технической. Смартфон может продолжать подключение к базовой станции, сигнал от которой слаб.

В такой ситуации инженер рекомендует включить авиарежим на 3–10 секунд, а затем выключить его. Телефон повторно зарегистрируется в сети и, скорее всего, подключится к другой базовой станции с более стабильным сигналом.

Также специалист рекомендует не игнорировать проблему связи в определенных местах. Если сигнал регулярно исчезает в одном районе или здании, следует сообщить об этом своему мобильному оператору.

По его словам, такие обращения проверяют: иногда после этого операторы рассматривают возможность установки новой базовой станции или обнаруживают незаконные репитеры, которые могут создавать помехи мобильной сети.

Напомним, как сообщал "Телеграф", пополнить счет как раньше уже не удастся: какую услугу окончательно закрывает Киевстар.