Самокассы появились не для удобства покупателей: маркетолог рассказал истинную причину их массового внедрения

Кассы самообслуживания добавляют удобства в супермаркетах. Однако их появление изначально имело другую причину.

Об этом в интервью "Телеграфу" рассказал эксперт по маркетингу розничной торговле Владимир Полищук. Подробнее о секретах украинских магазинов: "Черная пятница" не всегда спасает кошелек: маркетолог объяснил уловки ритейла".

По его словам, одной из причин появления самокасс является то, что владельцы перестали хотеть продавать на кассовых зонах.

"На самокассы тоже пытаются ставить товары, но там гораздо меньше места", — сказал Полищук.

А глобально кассы самообслуживания – это ответ на большой кризис персонала.

"Мы просто не можем работать с таким количеством людей. Соответственно, если ты хочешь, чтобы люди не стояли в очередях и не копили негатив, ты даешь им этот сервис", — добавил эксперт.

Напомним, ранее маркетолог Владимир Полищук уже рассказывал об уловках магазинов, которые касаются, например, влияния на подсознание покупателя. Так, даже расположение полок с фруктами в определенных местах является далеко не случайным. Об этом читайте в нашем материале "Почему в супермаркете мы покупаем лишнее: маркетолог раскрыл главные уловки магазинов".