Прилететь может когда угодно. Как получить деньги, если взрывом выбило окно или сгорела квартира

Читати українською
Автор
755
Последствия обстрелов Киева 20 декабря 2024 года Новость обновлена 22 января 2025, 11:08
Последствия обстрелов Киева 20 декабря 2024 года. Фото Ян Доброносов, "Телеграф"

Возмещение или ремонт возможны, но нужно будет подождать

Россияне продолжают обстрелы украинских городов в холодное время года, нанося ущерб квартирам. Выбитые окна и поврежденные дома можно восстановить за счет государства и благотворительных организаций. Однако здесь следует знать нюансы.

Существует ряд бюрократических моментов, о которых следует знать заранее и не терять время в критической ситуации. Например, вам могут понадобиться доказательства, о которых не подумаешь сразу: например, акт от полиции со всеми вашими данными, номер производства, фото и видео со сфотографированными и прокомментированными деталями, а также терпение и время.

"Телеграф" пообщался с адвокатом юридической компании "Правовая Позиция" Александром Сычевым, который имеет успешные кейсы с возмещением средств, и с украинцами, имеющими опыт обращений в госучреждения после уничтожения имущества.

Как получить деньги. Объяснение адвоката

Адвокат Александр Сычев называет два наиболее распространенных сейчас варианта обращений: онлайн через "Дію" (надо добавить фотографии) и офлайн путем подачи заявления в Управление социальной защиты населения (УСЗН).

Для этих обоих случаев требовалось, чтобы было сообщение в полицию. Попросите также у правоохранителей номер производства, он вам пригодится на следующих этапах. Желательно иметь фотографии разрушения и найти свидетелей — они должны расписать, что они видели, и это должно быть зафиксировано. По сути, этого будет достаточно.

Объясняем, как правильно сообщить о своем ущербе. Важно соблюдать процедуру

Относительно обращения в соцзащиту. В каждом районе города есть Управление социальной защиты населения. Вот список адресов и телефонов в Киеве, или можно просто ввести это в гугл-картах и прийти туда.

Образцы заявлений есть на месте. В УСЗН везде есть терминалы, где нужно с помощью консультанта ввести причину, по которой вы обратились – относительно разрушенного имущества. Далее вас направят к соответствующим специалистам для того, чтобы зарегистрироваться.

"Зачастую это (обращение.Ред.) дальше идет в местное самоуправление, они быстро рассматривают и компенсируют. То есть, если уж человек установил окна за свои средства — компенсируют, если нет — находят подрядчика, который это устанавливает", — пояснил механизм адвокат.

Что касается подачи заявки в ЦПАУ (по-украински — ЦНАП), то сначала следует позвонить по телефону и убедиться, что ваше отделение этим занимается (спрашивайте, принимают ли сообщения о поврежденном имуществе).

Когда средства не возместят: ограничения и нюансы

Возмещение невозможно, если вы сейчас находитесь на оккупированной территории. Таких обращений много, отмечает юрист. Но, к сожалению, пока государство не придумало механизмов, поэтому в этом случае вариантов сейчас нет.

Помощь недоступна для людей, подпадающих под санкции от государства или имеющих судимости за преступления против национальной безопасности Украины. Это также распространяется на их наследников. Поэтому вам может понадобиться справка о несудимости, это можно сделать в "Дії".

Кому откажут в компенсации за поврежденное имущество. Инфографика "Телеграфа"

Есть нюансы возмещения в зависимости от города. В некоторых городах, таких как Киев и Чернигов, местные власти могут не компенсировать стоимость разбитых окон на застекленном балконе в многоквартирном доме (если это не было предусмотрено конструкцией при сооружении и это была инициатива жителей). Однако если это частный дом, где вы сам себе архитектор, стоимость возмещают.

Другим неудобством является то, что сообщение о повреждении имущества должен подать именно собственник, а не арендатор. Если у жилья несколько совладельцев, заявление о выплате подает один из них. Но это должен быть тот же человек, который подал сообщение о повреждениях.

Удалось вернуть деньги за всю квартиру. Пример Краматорска

Адвокат припомнил успешные кейсы возмещения на прифронтовых территориях. Так, в Краматорске Донецкой области была полностью разрушена квартира, но ее владельцы полностью получили компенсацию за жилье на этапе досудебного урегулирования. В этом случае разрушения в доме были большими – уничтожены 5 квартир в одном подъезде.

"То есть оценивали квартиру, и по такой же квадратуре, как там, делали оценку и компенсировали. Владельцу компенсировали порядка 2 миллионов гривен — сколько квартира бы стоила", — говорит Сычев.

Человек должен быть в курсе процедуры, чтобы все правильно доказать. Если не знать процедуры, то можно ошибиться и "завести" себя в суды. Суд же может длиться годами.

"Главное, чтобы были правоустанавливающие документы на квартиру. Приехала комиссия, оценила, что действительно жилье никак уже не восстановить. И компенсировали людям по жилищному сертификату", — говорит Сычев.

Если государственные органы отказываются компенсировать повреждения, то это должен быть не устный отказ, а письменный. И дальше уже придется обращаться в суд и обязать совершить определенные действия.

Случай 1. Восстановили имущество через 2 часа, — история ветерана

Своей историей успеха с "Телеграфом" о быстром решении проблемы поделился ветеран, который в 2023 году находился в Купянске. Мужчина вместе с другими военными останавливался в доме местных. В двух метрах от дома разорвался снаряд, и взрывной волной вынесло окна и разрушило крышу.

"Дом принадлежал женщине и ее брату. И вот мы позвали этого брата… говорим, мол, надо быстренько сделать сейчас, потому что мы же у тебя фактически его (дом. — Ред.) снимаем. Нам здесь нужно жить", — рассказывает ветеран.

Вместе с владельцем военные пошли в местный ЦПАУ, где можно было выбрать одну из опций: написать заявление на деньги на дальнейшее восстановление или написать заявление на получение стройматериалов для ремонта сейчас.

Перед этим один из военных вызвал полицию, потому что он знал эту процедуру, позвал хозяина, и полицейские зафиксировали повреждения. Далее все поехали в полицию и взяли копию открытия уголовного производства. Уже в самом ЦПАУ просили номер уголовного производства, открытого полицией. В специальном подразделении показали эту копию производства, фото разрушений и там же сразу со слов оценили повреждения. Подсчитали ориентировочное количество материала, необходимого для быстрого ремонта.

"Там было выбито 5 окон и несколько листов шифера. Предложили взять фанерные плиты или подождать стекло. Как раз шли обстрелы, поэтому выбрали фанеру. Нам рассказали, что окна никто не брал. На месте получили накладную на шифер и дополнительную пленку, на которую стоит класть шифер. Перед нами в очереди людям точно такие же документы выписывали. Единственная проблема была обеспечить машину для поездки на склад за шифером. Но в целом весь процесс занял около 2 часов вместе с полицией", — рассказывает ветеран.

Ремонтные работы мужчины сразу провели самостоятельно. Также была опция приехать на следующий день, получить средства для того, чтобы нанять ремонтника и оплатить его услуги. Но ждать не стали.

Случай 2. Жители Днепра ждут окон шестой месяц

В Днепре жители нескольких домов уже шестой месяц ждут с пленками на окнах. Кто-то не дождался и установил их за свой счет. Мощный взрыв в июле 2024 года выбил стекла и некоторым даже вынес рамы, ведь на крышу упал осколок.

Фото: Сергей Лысак, Днепропетровская ОВА

По словам жителя пятиэтажки, что напротив дома на фото, он чудом уцелел, потому что во время обстрела находился на улице. Дома же взрывной волной вбросило внутрь окно между кухней и ванной, на остекленном балконе вылетели три деревянные секции из восьми (их, скорее всего, нужно будет полностью переделывать).

Сразу развернули штаб, принимавший заявки о разрушениях. Сначала нужно было отстоять огромную очередь, ведь было разрушено много собственности.

"Я сразу предупредил, что я не владелец жилья и сейчас хозяев невозможно сюда привезти. Мне ответили: "Хорошо, сейчас заполним документы, к вам придет полицейский и зафиксирует все разрушения, не обязательно быть владельцем, главное, что нас пустили в квартиру, мы видим разрушения от ракетного удара". Я подождал, приблизительно через час пришла полицейская, пофотографировала, зафиксировала… И сказала: "Вас наберут", — рассказывает арендатор.

По состоянию на 21 января 2025 года никаких сдвигов не было. По сей день в доме есть разбитые окна, есть окна, где просто вклеена пленка и т.д.

Соседи ждать не стали и начали делать ремонт сами. Они являются владельцами и смогли подать заявку через "Дію", к этому приложили фотографии разрушений, чеки с потраченной суммой.

"Я вот буквально недавно позвонил, потому что уже похолодало. Мне девушка рассказала, что только владелец имеет право обращаться. Или надо, чтобы владелец за границей какую-то доверенность сделал. Я так понимаю, что делать мне никто ничего не будет. Хотя сразу сказали, мол, даже если я не владелец, ничего страшного", — удивляется мужчина.

В декабре 2023 года обстрел выбивал окна с другой стороны дома. Там также был застекленный деревянный балкон старого образца — до сих пор там нет стекол, коммунальщики вынули осколки и остались просто деревянные рамы.

Жители до сих пор ждут восстановления и надеются, что огласка поможет решить вопрос со стеклом. В случае чего готовы предоставить контакты для связи.

Ранее "Телеграф" сообщал, что россияне ударили по учебному заведению и жилой застройке в Кривом Роге, есть жертвы.