Почтомат "Эпицентра": как заказать товар и забрать его без продавцов и очередей

Российские атаки неоднократно приводили к разрушению торговых центров сети "Эпицентр". В то же время компания продолжает развивать альтернативные способы получения онлайн-заказов, в частности через собственную сеть почтоматов.

"Телеграф" рассказывает, как оформить доставку в почтомат "Эпицентра", что нужно для получения посылки и что делать, если забрать её вовремя не удалось.

Как оформить заказ в почтомат

Почтоматы "Эпицентра" расположены в разных точках городов и позволяют забрать заказ в удобное для покупателя время.

Перед оформлением стоит проверить, доступен ли такой способ доставки для выбранного товара. Эта информация, а также ориентировочные сроки доставки указаны в карточке товара.

Чтобы оформить заказ, необходимо:

• выбрать нужный товар;
• убедиться, что для него доступна доставка в почтомат;
• нажать кнопку "Купить";
• при оформлении выбрать способ получения "Самовывоз из почтомата Эпицентр";
• указать населённый пункт и удобный почтомат;
• выбрать способ оплаты.

Оплатить заказ можно как сразу при оформлении, так и при получении посылки.

QR-код или PIN: как забрать посылку

После того как заказ доставят в почтомат, покупатель получит уведомление о его готовности.

Для получения посылки необходимо:

• прийти к выбранному почтомату;
• открыть QR-код или PIN-код в мобильном приложении или чат-боте;
• поднести QR-код к сканеру или ввести PIN-код на панели;
• дождаться, пока ячейка откроется;
• забрать свой заказ.

Почтоматы работают круглосуточно, поэтому получить посылку можно без привязки к графику работы торгового центра.

Что делать, если не успели забрать заказ

Отслеживать статус доставки можно через мобильное приложение, чат-бот или личный кабинет на сайте "Эпицентра".

Если покупатель не успевает забрать заказ в установленный срок, время его хранения можно продлить ещё на три дня.

Это позволяет не спешить к почтомату сразу после получения уведомления о доставке.

Ранее "Телеграф" рассказывал, как еще можно покупать в "Эпицентре", не заходя в магазин.