Зміна мобільного оператора безкоштовно? В Україні можуть скасувати плату за перенесення номера

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій (НКЕК), ініціювала зміни до порядку перенесення номерів мобільного зв’язку (MNP). Головна пропозиція – зробити цю послугу безкоштовною для всіх абонентів.

Як повідомляє видання МЕТА, проєкт відповідної постанови був ухвалений на засіданні комісії у четвер, 6 березня. Документ передбачає, що мобільні оператори не матимуть права стягувати додаткову плату за нову SIM-карту при переході до іншого оператора.

Як зараз працює перенесення номера?

На даний момент українські мобільні оператори вимагають від абонентів придбання нової SIM-карти під час зміни оператора зі збереженням номера.

• Київстар пропонує абонентам передплати купити SIM-карту, а для контрактних клієнтів видає її безкоштовно.
• Vodafone дозволяє перенесення номера, якщо користувач придбає стартовий пакет із тарифним планом.
• Lifecell надає можливість отримати eSIM безкоштовно, але для фізичних SIM-карт необхідно придбати стартовий пакет.

Що ще зміниться у процедурі перенесення номера?

Окрім скасування плати за SIM-карту, проєкт постанови передбачає:

• Єдиний підхід до подання заяв на перенесення номера.
• Можливість оперативної відмови від перенесення номера протягом половини встановленого строку (1 день).
• Прискорене ухвалення рішень у разі масштабних кібератак або аварій на мережах операторів.

За даними НКЕК, за останні вісім місяців кількість перенесених номерів зросла вдвічі. Від початку запуску послуги у травні 2019 року на нових операторів зі своїм номером перейшли майже мільйон абонентів.

Раніше "Телеграф" писав про те, чому оператори змінюють тарифи і як уникнути неприємних сюрпризів.