Мonobank возобновил свою работу после сбоя: названа причина неполадок
- Автор
- Дата публикации
- Автор
![Сбой в работе банка](https://telegraf.com.ua/static/storage/thumbs/428x240/a/68/8d557653-01385577c67aca7fe3c265d299cb868a.png?v=9202_1)
Работу monobank возобновил в 17:26
В понедельник, 1 апреля, в работе monobank произошел сбой. В частности, пользователи monobank не могут получить доступ к приложению, а после входа не могут осуществлять платежи.
Об этом сообщил основатель банка Олег Гороховский. Он в шутливой форме написал, что "немного упали", а также извинился.
В 17:26 Гороховский сообщил, что monobank возобновил свою работу. Он подчеркнул, что сбой произошел в результате очередного обновления платформы.
"Вот каждый раз, когда у нас что-то идет не так, я секунду завидую старым, классическим банкам, которые обновляют приложение раз в год и падают не чаще одного раза в год", — пишет основатель.
При попытке перевести средства сверху меню возникает сообщение "От халепа, щось пішло не так… Спробуйте ще раз".
![](https://telegraf.com.ua/static/storage/thumbs/428-*/6/65/0fd9b7a1-46552aa03502d7c5f7d5445acca33656.jpg?v=8771_1)
В службе поддержки monobank сбой подтвердили. Но заверили, что технические службы уже работают над его устранением.
"Извините, пожалуйста, сейчас есть сложности на нашей стороне, которые могут сказаться на вашей работе с приложением или с проведением платежей. Этот вопрос уже передан на максимально высокий уровень, и наши специалисты работают, чтобы как можно быстрее исправить. Пожалуйста, дайте нам немного времени", – объяснил менеджер monobank.
Он порекомендовал подождать с проведением платежей, а если средства уже были отправлены и не пришли – не производит повторных перечислений. На вопрос о сроке устранения сбоя в monobank говорят, что проблема будет решена в течение дня.
Напомним, в марте уже был сбой в работе monobank. Тогда пользователи сообщали, что есть проблемы в работе приложения, а также с транзакциями.