Некачественные коммунальные услуги: как произвести перерасчет по тарифам

В случае предоставления несоответствующего качества коммунальных услуг вы можете перечислить платежку. Ведь Кабмином утверждено постановление о пересчете стоимости коммунальных услуг за период их непредоставления, предоставления не в полном объеме или несоответствующего качества.

Об этом сообщается на правительственном портале. К порядку перерасчета относятся услуги по снабжению горячей водой, тепловой энергии, централизованному водоснабжению и водоотводу, управлению бытовыми отходами.

При каких условиях возможен перерасчет коммуналки:

• снижение температуры теплоносителя и горячей воды, а также несоответствие их давлению на входе в дом;
• снижение температуры воздуха в помещениях потребителя (при наличии договора с обслуживанием внутридомовых систем);
• перерывов в оказании услуг, которые обусловлены, в том числе превышением исполнителем сроков проведения аварийно-восстановительных работ;
• несоответствия состава и качества горячей и холодной воды государственным санитарным нормам и правилам;
• несоблюдение требований по обращению с бытовыми отходами, нарушение графика вывоза бытовых отходов и т.д.

В течение одного месяца, следующего за расчетным периодом, плательщики должны самостоятельно производить перерасчет согласно требованиям. В таком случае потребителю уплачивается штраф в порядке и размере, определенных законодательством или договором.

Также можно подать акт-претензию за некачественные коммунальные услуги, но возмещение в таком случае будет происходить в течение одного месяца начиная с даты принятия решения об удовлетворении требований. Если акт поступает от потребителя многоквартирного дома, пересчет будет касаться всех потребителей.

Перерасчет производится независимо от наличия у потребителя задолженности за соответствующую услугу. Сумма перерасчета и неустойки (штрафа) за нарушение условий договора засчитывается жильцу в погашение задолженности за фактически потребленные услуги, а в случае отсутствия задолженности в оплату будущих платежей.

Отметим, что этот порядок перерасчета коммунальных услуг не распространяется на временно оккупированные территории или те, где ведутся боевые действия.

Ранее "Телеграф" писал, когда пересмотрят тариф на электричество и на сколько он вырастет.