"Вокзальный помощник" от УЗ. Как заказать помощь и кто имеет право получить ее бесплатно

"Укрзализныця", несмотря на всю критику, пытается сделать путешествия удобными для украинцев. Недавно УЗ показала новый вагон для людей с особыми потребностями, а абсолютно все пассажиры при необходимости могут заказать помощника на вокзале.

В "Укрзализныце" рассказали, что заказывать помощника на вокзале нужно онлайн. Это можно сделать в любое время, независимо от времени покупки билетов. Для этого нужно выполнить три простых шага:

• Выбрать "Профиль" — "Мои билеты"
• Нажать на отметку "меню" и выбрать пункт "Заказать помощника"
• Указать, в какой именно помощи нуждаетесь

Сколько стоит помощь помощника на вокзале и кто может получить ее бесплатно

Заказать помощника на вокзале УЗ может каждый пассажир, нуждающийся в помощи, но бесплатно услуга предоставляется только лицам с инвалидностью и маломобильным пассажирам. Им помогают при посадке или высадке из поезда и в передвижении по вокзалу.

За деньги заказать помощника может каждый, кто нуждается в помощи. Помощник поможет сойти с поезда и перенести багаж. Стоимость услуги — 55 гривен за каждый багаж весом более 40 кг.

Ранее "Телеграф" рассказывал, как вернуть билет онлайн, если сайт УЗ выдает ошибку. Это можно сделать даже после отправки поезда.