Правило "пʼяти" і не тільки: в "АТБ" є суворі заборони щодо покупців

Мережа супермаркетів "АТБ" має чіткі правила внутрішнього розпорядку. Вони покликані зробити комфортнішим для покупців відвідання магазинів.

Серед них є й суворі заборони для персоналу стосовно клієнтів. Про це йдеться в концепції компанії "АТБ-Маркет".

Чемність передусім

Найпершим неприпустимим порушенням з боку співробітників магазину до покупців є нечемне ставлення. Про чому не лише на рівні слів, а й навіть поглядів, жестів, поз, міміки та тембру голосу. Заборонене також обслуговування покупців російською мовою. Також співробітникам заборонене куріння у невстановлених місцях. Неприпустимою є наявність простроченої продукції на полицях в групах товарів.

Правило "п'яти"

Так, відповідно до внутрішніх правил мережі "АТБ", в магазинах заборонено допускати черги з понад п'яти людей, якщо є каси, що не працюють. В такому випадку, покупець має право покликати адміністратора для усунення порушень та попросити відкрити ще одну касу.

@temnyi_kartuz Повне відео на каналі Keep Going. Посилання в профілі #атб #атбмаркет🇺🇦 #історіяатб #магазини #україна ♬ оригінальний звук — Темний Картуз 🎩

Раніше "Телеграф" розповідав, як відпочивають співробітники "АТБ" протягом зміни. Вони мають лише три паузи та жорсткі правила.